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Bestellungen rein. Aufträge im ERP. Ohne Tippen.

OrderCopilot ist der KI-Assistent für den Bestelleingang im B2B-Mittelstand. E-Mails, saubere PDFs, eingescannte Ausdrucke und sogar handschriftliche Ergänzungen werden automatisch ausgelesen, gegen deinen Artikelstamm gematcht und ins ERP übergeben. Dein Innendienst prüft nur noch, was wirklich Aufmerksamkeit braucht.

Kostenloses Erstgespräch buchen
Festpreis-Einrichtung · ab 39 € pro Monat · Go-live in 2–3 Wochen
Auf einen Blick

Was OrderCopilot leistet

2–3 Wochen

von der Beauftragung bis zum Go-live – inklusive Anbindung, Mapping und Schulung.

80–90 % Erkennungsrate

je nach Heterogenität der Bestellformate. Alles darunter landet im Freigabe-Board, nicht im ERP.

≈ 7 Minuten pro Auftrag

gespart im Innendienst – bei 400 Aufträgen im Monat fast 47 Stunden.

Das Problem

Innendienst tippt Bestellungen ab. Tag für Tag.

Im B2B-Mittelstand kommen Bestellungen meist als PDF-Anhang oder im E-Mail-Text. Jemand muss sie öffnen, prüfen, Artikelnummern zuordnen und ins ERP eingeben. Das skaliert nicht – und es bindet die Leute, die eigentlich verkaufen sollten.

Zeit pro Auftrag

5 bis 10 Minuten pro Bestellung gehen für Abtippen, Suchen und Prüfen drauf. Bei 400 Aufträgen im Monat: knapp 50 Stunden reine Erfassungsarbeit.

Fehler kosten doppelt

Falsche Artikelnummern, vertauschte Mengen, übersehene Lieferadressen – Reklamationen und Korrektur-Aufträge ziehen Folgekosten nach sich.

Wachstum ohne Personal

Mehr Aufträge bedeuten mehr Innendienst. Aber gute Leute sind kaum zu finden – das Bestellvolumen wächst schneller als das Team.

So funktioniert es

Vier Schritte vom Posteingang ins ERP

Ein standardisierter Ablauf, der bei jeder Bestellung identisch ist: Aus dem Postfach über den Relevanz-Scan in den Workflow – mit automatischen Rückfragen, wenn etwas fehlt – und nach dem Abgleich mit deinen Kunden- und Produktdaten vollständig ins ERP. Du behältst jederzeit die Kontrolle über das, was unklar bleibt.

Strichzeichnung: Bestellungen fließen vom E-Mail-Postfach über Scan und Workflow mit Rückfragen ins ERP
1

Mail kommt rein

OrderCopilot überwacht dein Bestell-Postfach und zieht eingehende Mails sekündlich.

2

KI liest & matcht

Bestelldaten aus E-Mail-Text und PDF-Anhang werden extrahiert und gegen deinen Artikelstamm gematcht.

3

Freigabe oder Eskalation

Klare Aufträge bekannter Kunden laufen vollautomatisch. Unklares landet im Freigabe-Board – geprüft in rund 30 Sekunden.

4

Ab ins ERP

Der Auftrag wird per API, Web-Interface oder CSV-Watch-Folder ins ERP geschrieben. Fertig.

Vorteile

Spürbare Entlastung ab Woche eins

Liest alles: PDF, Scan, Handschrift

Strukturierte E-Mails, sauber generierte PDFs, eingescannte Ausdrucke, sogar handschriftliche Ergänzungen – OCR plus KI lesen das aus.

Zeit zurückgewinnen

Im Schnitt 7 Minuten Innendienst-Arbeit pro Auftrag gespart. Zeit, die wieder in Kunden und Verkauf fließt.

Weniger Fehler

SKU-Matching gegen den Artikelstamm verhindert Tippfehler. Reklamationen und Korrektur-Aufträge sinken deutlich.

Schnellere Reaktion

Auftragsbestätigungen gehen Minuten statt Stunden nach Eingang raus. Deine Kunden fühlen sich gesehen.

Wachstum ohne Neueinstellung

Doppeltes Auftragsvolumen, gleiches Team. OrderCopilot ist deine Skalierungs-Reserve.

Volle Kontrolle

Du definierst die Konfidenzschwelle. Was unsicher ist, geht ins Freigabe-Board – nicht automatisch raus.

Anbindung

Passt an praktisch jedes ERP

Drei Anbindungs-Optionen: native API-Schnittstelle, Web-Interface-Automatisierung oder ein universeller CSV-Watch-Folder, den dein ERP zyklisch abholt. Auch selbstgebaute oder spezialisierte Systeme sind damit kein Problem.

SageMicrosoft Dynamics 365XentralSAP Business OneproAlphaWeClappOdooSelectlineLexwareDATEV MittelstandCSV-ExportDein ERP auf Anfrage

Rechnet sich in zwei bis drei Monaten.

Bei 400 Bestellungen im Monat, 7 Minuten Aufwand pro Auftrag und 50 € Stundensatz spart OrderCopilot rund 28.000 € pro Jahr – nach Abzug der laufenden Gebühr. Die Setup-Pauschale amortisiert sich in zwei bis drei Monaten.

Preise

Festpreis-Einrichtung, planbarer Betrieb

Setup-Pauschale

Festpreis nach Erstgespräch – abhängig von Postfach, Artikelstamm und ERP-Anbindung.

  • Onboarding-Workshop (90 Min)
  • Anbindung 1 Postfach
  • Initiales SKU-/Artikelstamm-Mapping
  • ERP-Anbindung (API · Web · CSV)
  • Freigabe-Board & Auto-Freigabe konfiguriert
  • 2 Wochen Hypercare nach Go-live
  • Schulung Innendienst (60 Min, remote)

Das Standard-Paket ist auf Bestandskunden und existierende Artikel im Stamm ausgelegt. Automatische Neukunden- oder Neuartikel-Anlage ist möglich und wird im Erstgespräch geklärt.

Gut zu wissen

Häufige Fragen

Wie lange dauert die Einrichtung?

In der Regel 2 bis 3 Wochen ab Beauftragung.

Wie hoch ist die Erkennungsrate wirklich?

80 bis 90 %, abhängig von der Heterogenität der Bestellformate. Alles unter deiner Konfidenzschwelle landet im Freigabe-Board, nicht im ERP.

Funktioniert das auch bei Scans oder Handschrift?

Ja – das ist bei vielen Kunden Standard. OCR plus KI lesen auch eingescannte Ausdrucke und handschriftliche Ergänzungen.

Was passiert bei unbekannter Artikelnummer?

Soft-Fail: Die Bestellung landet komplett im Freigabe-Board und wird nicht abgebrochen.

Brauchen wir eigene IT-Kapazität?

Minimal. Postfach bereitstellen, ERP-Zugriff freischalten (API-User, Web-Login oder Watch-Folder) – meist 1 bis 2 Stunden.

Wie kommen wir wieder raus?

14-tägiger Probebetrieb nach Go-live. Im laufenden Betrieb: 12 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar.

two persons meeting and getting in contact

Der nächste Schritt

Lass uns gemeinsam herausfinden, wo in deinem Unternehmen Automatisierung den größten Unterschied macht.
Kein Technik-Sprech, kein Druck – nur ein ehrliches Gespräch auf Augenhöhe.

Moritz NynckeJetzt Gespräch vereinbaren